Hvis du har for brug for hjælp til dit regnskab, programmet eller generel kundeservice, kan du altid få hjælp via vores Hjælpecenter, som du finder i nederste venstre hjørne.
Du får tre valgmuligheder:
- FAQ
- Skriv til billy@billy.dk
- Ring på 60 24 60 24
Tilmeld dig vores webinar
I webinaret vil vores medarbejder Frederik Kornvig gennemgå Billy som program og hvordan det bruges. Han vil komme ind på hver af undermenuerne til venstre, og give tips til hvordan du laver bogføringen nemt og korrekt. På den måde bliver du hurtigt sat ind i Billy, så du kan starte din bogføring selv.
Han vil blandt andet komme ind på, hvordan man opretter en regning, hvordan en faktura laves og sendes ud samt hvordan vores momsopgørelse viser momsen. Han viser også hvordan man bruger kassekladden og hvordan man laver en ny manuel transaktion.
Vi afholder webinaret hver tirsdag kl. 10, men du kan også se det On Demand. Du kan tilmelde dig til vores webinar ved at følge dette link: Link til webinar tilmelding. Du har her mulighed for at vælge et tidspunkt for, hvornår du vil se webinaret.
Efter tilmeldingen, får du et link til webinaret samt mulighed for at gemme datoen og tidspunktet i din kalender sammen med webinar linket. Så kan du nemt finde linket igen når webinaret starter.
Webinaret tager omkring 55 minutter, og det er muligt at stille spørgsmål gennem chatten undervejs.
Udforsk vores supportunivers
Du får som regel den bedste hjælp ved at se vores hjælpevideoer og læse vores hjælpeartikler, som du kan finde på Billy.dk/support. Her kan du finde videoer og artikler som er detaljeret og hjælper dig trygt igennem hver funktion. Her kan du blandt andet finde de mest søgte artikler eller få hjælp gennem vores kategorier.
Hvis du ikke kan finde svar på netop dit spørgsmål, så send os en mail, og vi vil svare indenfor 24 timer. Du er også velkommen til at ringe eller skrive en chatbesked til os gennem chatfunktionen i højre hjørne, hvis du har spørgsmål.
Vores chat og telefon er åben hver dag fra kl. 8-23.
