Cookie- og Privatslivspolitik
Den aktuelle version af dette dokument gælder fra 2024-11-28. Tidligere versioner kan ses her.
Cookiepolitik - Ageras Platform
1. Generelt
Denne cookiepolitik beskriver, hvordan vi, Ageras Platform ("vi", "vores" eller "os"), bruger cookies og andre sporingsmekanismer (tilsammen kaldet "cookies") på vores websted for at forbedre vores service og målrette vores markedsføring.
Ved dit første besøg på vores hjemmeside vil du blive bedt om at acceptere, at vi placerer en eller flere cookies på din enhed. Nogle cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere og vil blive placeret uanset hvad. Samtykke til andre cookies kan trækkes tilbage i overensstemmelse med nedenstående retningslinjer.
2. Cookies
Cookies er korte tekstfiler, der gemmes på din computer eller enhed. Formålet med cookies er at give os mulighed for at genkende besøgende på vores hjemmeside, undersøge dine besøgsvaner på hjemmesiden, give os oplysninger om antallet af besøgende på vores hjemmesider samt at forbedre brugeroplevelsen på hjemmesiden.
3. Fjernelse af cookies
Cookies kan slettes fra alle browsere. Hvis du bruger flere browsere, skal du slette cookies fra dem alle.
Cookies slettes således:
PC: Tryk på CTRL + SHIFT + Delete
Mac: Tryk på SHIFT + CMD + Delete
Du kan også afvise cookies i din browsers indstillinger.
Vær opmærksom på, at afvisning af cookies på Ageras' platform kan påvirke brugen og funktionerne på platformen.
Hvis du tilbagekalder dit samtykke til brug af cookies, påvirkes det juridiske grundlag for behandlingen af dine personoplysninger forud for tilbagekaldelsen af samtykket ikke.
Navigering til andre websteder via integrerede links kan ændre det juridiske grundlag for brug af cookies baseret på den specifikke integration. Ageras Platform er ikke ansvarlig for tredjepartsintegrationer eller deres håndtering af cookies.
Privatlivspolitik for Ageras Platform
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Ageras Platform ("vi", "vores" eller "os") behandler personoplysninger i forbindelse med vores sagsbehandling, markedsføring, kontaktformularer og brug af hjemmesiden.
1. Dataansvarlig
Den juridiske enhed, der er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, er
Ageras DK ApS
Fiolstræde 17B
1171 København
Danmark
60 24 60 24
billy@billy.dk
2. Formålet med behandlingen af personoplysninger
2.1. Levering af vores service
Ageras Platform behandler data om dig med henblik på sagsbehandling for vores kunder, hvis du er eller er i færd med at blive kunde hos os. Dine personoplysninger vil blive behandlet på vores kundeplatform, Ageras Platform.
Personoplysningerne bruges til at kontakte dig, håndtere din anmodning og levere vores tjenester. De persondata, vi behandler, er almindelige persondata og omfatter kontaktoplysninger som navn, jobtitel, e-mailadresse, telefonnummer og dine virksomhedsoplysninger. I første omgang indsamles data fra dig og offentlige registre som f.eks. postadresse-tjenesten. Andre personoplysninger indsamles udelukkende fra dig med henblik på levering af vores service, baseret på de data, du indtaster på platformen.
Behandlingen af dine personoplysninger som kunde eller potentiel kunde er baseret på den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) artikel 6, stk. 1, litra b, da det er nødvendigt med henblik på at indgå eller opfylde en kontrakt med os.
For at kunne levere vores service behandles dine personlige data på vores platform. Platformen indeholder forskellig software, herunder software leveret af tredjeparter. Vi kan videregive dine personlige oplysninger til disse parter for at sikre levering af din anmodning. Vi har databehandlingsaftaler med alle vores databehandlere.
Dine personoplysninger opbevares, så længe det er nødvendigt i forhold til det formål, de er indsamlet til. Som hovedregel opbevares personoplysninger i 5 år efter kundeforholdets ophør. Opbevaringsperioden kan være længere eller kortere, hvis der gælder særlig lovgivning.
Hvis din anmodning til platformen ikke fører til et kundeforhold, sletter vi dine personoplysninger inden for 6 måneder.
I forbindelse med betaling af tjenesten bruger vi eksterne betalingstjenesteudbydere. Disse betalingsmetoder giver os mulighed for ikke at behandle dine betalingsdata, f.eks. dine kreditkortoplysninger. Betalingen krypteres af vores tjenesteudbydere, så vi kan behandle betalingen.
2.2. Markedsføring
Vi behandler personoplysninger til markedsføringsformål, herunder målretning af vores kommunikation til dig. Denne målrettede kommunikation omfatter nyhedsbreve.
Til dette formål behandler vi almindelige personlige oplysninger, herunder navn, jobtitel, e-mailadresse, telefonnummer og dine virksomhedsoplysninger. Desuden registrerer vi dit foretrukne sprog.
Personlige data indsamles fra offentlige kilder, såsom LinkedIn, postadresse-tjenesten og lignende. Desuden kan oplysningerne indsamles ved brug af vores hjemmeside og dens cookies. For mere information, se venligst vores ovenstående cookiepolitik.
Behandling af personoplysninger til markedsføringsformål er baseret på GDPR artikel 6, stk. 1, litra f. Vores legitime interesser i at behandle dine personoplysninger omfatter vores interesse i at markedsføre vores tjenester og tilpasse det markedsføringsmateriale, vi distribuerer.
Hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbreve, er behandlingen af dine personoplysninger også baseret på dit markedsføringssamtykke. Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe du ønsker at modtage markedsføringsmateriale fra os og 12 måneder derefter. Offentligt tilgængelige data om dig vil blive gemt, så længe markedsføringssamtykket er gældende, og 12 måneder derefter.
2.3. Rekruttering af medarbejdere
Hvis du søger en stilling hos os, behandler vi dine personoplysninger i rekrutterings- og ansættelsesprocessen. Vi behandler kun de personoplysninger, som du har oplyst i din ansøgning og dit CV.
De personoplysninger, der behandles, omfatter blandt andet navn, adresse, stillingsbetegnelse, e-mailadresse, uddannelses- og ansættelseshistorik. Vi behandler udelukkende personoplysninger, som du har givet os i forbindelse med rekrutteringsprocessen.
Behandlingen af dine personoplysninger er baseret på vores legitime interesse i at vurdere potentielle ansættelser af nye medarbejdere, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.
Hvis din ansøgning resulterer i ansættelse, vil dine personoplysninger blive behandlet og opbevaret i 5 år efter ansættelsens ophør. Du kan finde flere oplysninger om vores behandling af dine personoplysninger i vores medarbejderhåndbog.
Desuden kan dine personoplysninger blive delt med vores moderselskab, Ageras A/S, til administrative formål. Vi har en fælles databehandleraftale med vores moderselskab for at sikre privatlivets fred. Vores moderselskab er baseret i Danmark, hvor dataene opbevares.
Hvis du ikke bliver ansat hos os, sletter vi dine personoplysninger inden for 3 måneder, medmindre du specifikt ønsker, at vi skal gemme dine oplysninger med henblik på fremtidige ansættelser i virksomheden. I så fald vil dine personoplysninger blive behandlet og opbevaret på grundlag af dit samtykke, som du til enhver tid kan tilbagekalde.
2.4. Brug af vores hjemmeside
Når du bruger vores hjemmeside, indsamler "cookies" personlige data om din adfærd på vores hjemmeside.
Retsgrundlaget for brugen af cookies er GDPR artikel 6, stk. 1, litra f og vores legitime interesser i at levere en velfungerende hjemmeside.
Du kan finde flere oplysninger om brugen af cookies på vores hjemmeside i vores ovenstående cookiepolitik.
Når du bruger vores kontaktformular, accepterer du vores behandling af de personoplysninger, du giver os. Dette omfatter dit navn, din e-mailadresse og dit telefonnummer. Desuden behandler vi alle de personoplysninger, du oplyser i din besked. Vores behandling af dine personoplysninger er baseret på GDPR artikel 6 (1), litra b som led i en eventuel kontrakt, samt litra f i forhold til vores legitime interesse i at tilbyde vores service.
Som hovedregel behandler vi ikke nogen særlige kategorier af personoplysninger ved brug af vores kontaktformular. Brugere af disse funktioner frarådes at afgive sådanne personoplysninger via disse kanaler. Hvis du afgiver sådanne oplysninger, behandler vi dem på grundlag af GDPR artikel 9, stk. 2, litra a, og dit udtrykkelige samtykke. Du kan altid tilbagekalde et sådant samtykke ved at kontakte os via e-mail eller telefon.
Hvis kontakten resulterer i et kundeforhold, gemmer vi dine personoplysninger i kontraktforholdets varighed og 5 år derefter. Længere eller kortere opbevaringsperioder kan gælde, hvis der gælder særlig lovgivning.
Hvis kontakten ikke resulterer i et kundeforhold, sletter vi dine personlige data inden for 6 måneder.
2.5 Optagelse af telefonsamtaler og digitale møder
Opkald til og digitale møder med vores kundeservice vil blive optaget til dokumentationsformål. Formålet med optagelsen er at dokumentere de aftaler, der indgås over telefonen eller ved digitale møder, og at opfylde disse aftaler.
Retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger er opfyldelse af en kontrakt mellem dig og os samt vores legitime interesser, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b og f.
Optagelsen af telefonsamtalen vil blive gemt, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet, hvilket er fastsat til 3 måneder.
2.6 Brug af data leveret af Google
I nogle markeder tilbyder vi muligheden for at forbinde til din e-mail. Vi bruger data fra din Gmail-konto til at identificere fakturaer og kvitteringer, som du skal bogføre i din regnskab.
Vores Gmail-integration søger efter vedhæftede kvitteringer eller fakturaer i e-mailens indhold eller vedhæftede filer. Den downloader identificerede kvitteringer til en sikker, privat database til behandling og giver dig derefter besked om gyldige kvitteringer. Vi hjælper dig derefter med at kategorisere og giver forslag til, hvordan den genfundne kvittering kan registreres i dit regnskab.
Denne funktion er fuldstændig valgfri, og vi vil kun få adgang til dine Gmail-data med dit udtrykkelige samtykke. Funktionen behandler kun dine Gmail-data til dette specifikke formål. Eventuelle ugyldige kvitteringer og data, der ikke bliver identificeret som værende kvitteringer, slettes med det samme.
Brugere kan beslutte, om de downloadede kvitteringer skal bruges i bogføringen eller ej. Alle afviste kvitteringer opbevares i maksimalt 6 måneder, hvorefter de slettes permanent. Vi deler, sælger eller bruger ikke dine Google-brugerdata til andre formål.
Vi bekræfter, at vores applikation ikke bruger data, der er skaffet via Google Workspace API'er, til at udvikle, forbedre eller træne nogen kunstig intelligens (AI) eller maskinlæring (ML)-modeller. Data, der tilgås fra Google Workspace API'er, bruges udelukkende til at levere personaliserede funktioner og tjenester til individuelle brugere.
Vi tager beskyttelsen af dine data alvorligt. Adgang til dataene er begrænset til autoriseret personale, og der er strenge adgangskontroller på plads.
3. Videregivelse af personoplysninger
3.1 Generelt
Vores behandling af dine personlige data til markedsføring eller brug af vores hjemmeside er fortrolig, og vi videregiver som hovedregel ikke disse oplysninger til tredjeparter.
Personoplysninger kan blive delt inden for Ageras-koncernen for at levere de ønskede tjenester, baseret på GDPR artikel 6 (1), litra b, samt vores legitime interesser, jf. GDPR artikel 6 (1), litra f.
For potentielle kunder og brug af vores kontaktformular, videregiver vi anmodningen, herunder dine kontaktoplysninger, til potentielle samarbejdspartnere. Behandlingen af personoplysninger er baseret på GDPR artikel 6, stk. 1, litra b, da din modtagelse af tilbud fra vores partnere er en del af vores service.
Dine personoplysninger kan blive overført til lande uden for EØS, da de kan blive videregivet til eksterne databehandlere for at levere tjenesterne på vores platform, herunder sådanne eksterne partnere med hovedkvarter uden for EØS. Vi har databehandleraftaler med alle vores databehandlere.
For partnere uden for EØS er der foretaget en risikoanalyse forud for partnerskabet for at sikre beskyttelsen af dine personoplysninger. Desuden er vores databehandlingsaftaler med disse partnere baseret på standardklausuler, der anbefales af den danske databeskyttelsesmyndighed og European Data Protection Board (EDPB).
3.2 Affiliate marketing
Vi bruger tilknyttede partnere til at markedsføre vores produkter på partnerwebsteder. En sådan markedsføring omfatter registrering af dine klik på en af vores reklamer eller plug-ins på tilknyttede partneres websteder.
På vores samarbejdspartneres hjemmesider registrerer vi din IP-adresse og lignende i form af en "cookie" for at spore eventuelle salg eller leads, der er indsamlet fra reklamen eller plug-in'et. De personoplysninger, der behandles i denne forbindelse, behandles udelukkende til dette formål.
De tilknyttede partnere har lov til at registrere, gemme og behandle ovennævnte data til deres egne formål som beskrevet i deres persondatapolitikker. Vi har indgået aftaler om fælles dataansvar med hver af vores tilknyttede partnere, der regulerer de respektive rettigheder og forpligtelser for os og vores partnere.
4. Dine rettigheder
I henhold til GDPR og som registreret har du følgende rettigheder:
- Retten til at anmode om indsigt, berigtigelse og sletning af dine personoplysninger
- Retten til at gøre indsigelse mod og begrænse behandlingen af dine personoplysninger
- Retten til at gøre indsigelse mod behandling af personoplysninger med henblik på direkte markedsføring
- Retten til at tilbagekalde dit samtykke til behandling af personoplysninger baseret på dit samtykke
- Retten til at modtage dine personoplysninger, som vi behandler, på en tilgængelig måde
- Retten til at indgive en klage til Datatilsynet
Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på [e-mail] eller [telefonnummer].
Dine rettigheder er underlagt betingelser eller begrænsninger. Derfor er det ikke sikkert, at du kan påberåbe dig din ret til tilgængelighed i alle situationer.
5. Behandling af sikkerhed
Vi behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder GDPR og den danske databeskyttelseslov.
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, mistet, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.
6. Datatilsynet i Danmark
Hvis du vil indgive en klage til Datatilsynet, kan du kontakte dem på:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danmark
Telefon: +45 33 19 32 00
Flere oplysninger, herunder indgivelse af en klage, kan findes på www.datatilsynet.dk
